社労士サーチニュース 今話題のニュースに社労士の視点でコメント！ この記事の社労士のコメント 1 件 2022.03.17 カスハラ 行為態様別に対処策＜厚労省＞ 厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員（被害者）のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。 2022.03.14【労働新聞】 記事提供：労働新聞社 このニュースへの社労士のコメント 橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03 いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。 コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。 関連ニュース 日数、時間数の合意を＜厚労省＞社労士コメント：1件 一人親方も保護対象に＜厚労省＞社労士コメント：0件 求人メディア マッチング機能向上へ＜厚労省＞社労士コメント：1件 死傷災害 「＋Ｓａｆｅ」事業で削減＜厚労省＞社労士コメント：1件 労働契約更新上限 労使合意で設定を＜厚労省検討会＞社労士コメント：0件 社労士サーチニュース一覧に戻る 社労士月間閲覧数ランキング(5/1～5/31) 1269PV 水町社会保険労務士オフィス水町 靖英千葉県 147PV BSP社会保険労務士法人岸本 貴久東京都 144PV かさも社会保険労務士事務所うるし山 千尋鹿児島県 143PV 社会保険労務士法人ラルゴワーキングサポート石井 治美茨城県 130PV 長山社会保険労務士事務所長山 景子東京都 127PV クレシェンド社労士事務所神山 修東京都 122PV 社会保険労務士法人オフィスねこの手猫田 一城兵庫県 119PV 社会保険労務士法人ウィルコンサルティング鈴木 真理子東京都 116PV 社労士事務所ネオプランニング田中 宏一郎大阪府 111PV 冨田社会保険労務士事務所冨田 義広石川県 社労士月間コメント数ランキング コメント数:3橋本社会保険労務士事務所橋本 和隆千葉県 ピックアップ社労士2022.05.18更新 宮城県仙台中央社会保険労務士事務所 佐藤 崇東京都レジリエンス社会保険労務士法人 清水 光彦東京都青木社会保険労務士事務所 青木 哲郎神奈川県社会保険労務士法人GOAL 久保田 慎平島根県佐藤社会保険労務士事務所 佐藤 良一茨城県君和田昭一社会保険労務士事務所 君和田 昭一兵庫県社会保険労務士法人牧江＆パートナーズ 牧江 重徳宮城県行政書士・社会保険労務士へんみ事務所 辺見 努東京都チェックアンドバランス山下労務管理事務所 山下 雅子兵庫県政岡社会保険労務士事務所 政岡 英樹
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橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03
いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。