社労士サーチニュース 今話題のニュースに社労士の視点でコメント！ この記事の社労士のコメント 1 件 2022.03.17 カスハラ 行為態様別に対処策＜厚労省＞ 厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員（被害者）のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。 2022.03.14【労働新聞】 記事提供：労働新聞社 このニュースへの社労士のコメント 橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03 いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。 コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。 関連ニュース 日数、時間数の合意を＜厚労省＞社労士コメント：1件 一人親方も保護対象に＜厚労省＞社労士コメント：0件 求人メディア マッチング機能向上へ＜厚労省＞社労士コメント：1件 死傷災害 「＋Ｓａｆｅ」事業で削減＜厚労省＞社労士コメント：1件 労働契約更新上限 労使合意で設定を＜厚労省検討会＞社労士コメント：0件 社労士サーチニュース一覧に戻る 社労士月間閲覧数ランキング(9/1～9/30) 1499PV 水町社会保険労務士オフィス水町 靖英千葉県 304PV うらの社会保険労務士事務所浦野 直美兵庫県 256PV 社会保険労務士法人ウィルコンサルティング鈴木 真理子東京都 237PV シースリーフュージョン社会保険労務士事務所小島 希美東京都 224PV 社会保険労務士法人ラルゴワーキングサポート石井 治美茨城県 193PV 社会保険労務士法人オフィスねこの手猫田 一城兵庫県 179PV 社会保険労務士事務所トリプティック三重野 典子大阪府 167PV 小林労務管理事務所小林 優美子東京都 161PV 冨田社会保険労務士事務所冨田 義広石川県 156PV 社会保険労務士法人ウィルコンサルティング沖田 恒治東京都 社労士月間コメント数ランキング コメント数:3橋本社会保険労務士事務所橋本 和隆千葉県コメント数:1社会保険労務士法人経営管理センター高橋 桂也東京都 ピックアップ社労士2022.09.25更新 兵庫県城谷司法書士・行政書士・社労士事務所 城谷 裕司東京都ワンストップパートナーズ株式会社 蔀 義秋愛知県アリンク社会保険労務士法人 木村 文隆千葉県社会保険労務士事務所ぐりん 實方 みどり東京都中央経営社労士事務所 中村 敏江兵庫県社会保険労務士法人牧江＆パートナーズ 牧江 重徳東京都安藤社会保険労務士法人 安藤 健一東京都社会保険労務士新宿総合労務事務所 明日 仁鹿児島県保﨑社会保険労務士事務所 保﨑 賢千葉県アクア総合社労士事務所 立川 久代
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橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03
いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。