社労士サーチニュース 今話題のニュースに社労士の視点でコメント! この記事の社労士のコメント 1 件 2022.03.17 カスハラ 行為態様別に対処策<厚労省> 厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員(被害者)のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。 2022.03.14【労働新聞】 記事提供:労働新聞社 このニュースへの社労士のコメント 橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03 いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、「顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議」で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。 コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。 関連ニュース 日数、時間数の合意を<厚労省>社労士コメント:1件 一人親方も保護対象に<厚労省>社労士コメント:0件 求人メディア マッチング機能向上へ<厚労省>社労士コメント:1件 死傷災害 「+Safe」事業で削減<厚労省>社労士コメント:1件 労働契約更新上限 労使合意で設定を<厚労省検討会>社労士コメント:0件 社労士サーチニュース一覧に戻る 社労士月間閲覧数ランキング(4/1~4/30) 2406PV 水町社会保険労務士オフィス水町 靖英千葉県 264PV ピース社労士事務所高野 尚宗神奈川県 210PV 社会保険労務士事務所トリプティック三重野 典子大阪府 206PV 社会保険労務士法人こころ社労士事務所香川 昌彦大阪府 183PV アスパワー社労士事務所川口 潤愛知県 174PV 社会保険労務士事務所 東洋労務コンサルティング長尾 道成東京都 172PV 冨田社会保険労務士事務所冨田 義広石川県 155PV asana社会保険労務士法人潮田 祥子東京都 155PV 今井社会保険労務士事務所今井 昭子東京都 149PV 加藤社会保険労務士事務所加藤 達哉和歌山県 ピックアップ社労士2024.04.24更新 東京都三協社労士行政書士事務所 田中 龍司千葉県奴賀社会保険労務士事務所 奴賀 智宮崎県小石川社労士事務所 小石川 亮一東京都社会保険労務士法人ベストアビリティ 蘇武 則之東京都asana社会保険労務士法人 潮田 祥子東京都ベンチャーサポート社会保険労務士法人 西村 兆潔東京都社会保険労務士下川原事務所 下川原 篤史香川県社会保険労務士佐藤秀樹事務所 佐藤 秀樹東京都社労士OFFICE 労務管理+1 糸岡 潔史東京都とどろき社会保険労務士法人 日隈 久美子
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橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03
いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、「顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議」で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。