社労士サーチニュース 今話題のニュースに社労士の視点でコメント! この記事の社労士のコメント 1 件 2022.03.17 カスハラ 行為態様別に対処策<厚労省> 厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員(被害者)のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。 2022.03.14【労働新聞】 記事提供:労働新聞社 このニュースへの社労士のコメント 橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03 いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、「顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議」で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。 コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。 関連ニュース 日数、時間数の合意を<厚労省>社労士コメント:1件 一人親方も保護対象に<厚労省>社労士コメント:0件 求人メディア マッチング機能向上へ<厚労省>社労士コメント:1件 死傷災害 「+Safe」事業で削減<厚労省>社労士コメント:1件 労働契約更新上限 労使合意で設定を<厚労省検討会>社労士コメント:0件 社労士サーチニュース一覧に戻る 社労士月間閲覧数ランキング(7/1~7/31) 2985PV 水町社会保険労務士オフィス水町 靖英千葉県 271PV ラルゴ社会保険労務士法人石井 治美茨城県 265PV 羽山社会保険労務士事務所羽山 ひとみ東京都 239PV ピース社労士事務所高野 尚宗神奈川県 220PV すがや社会保険労務士事務所菅谷 弥奈千葉県 202PV ノーサイドブレインコンサルティングオフィス 池野社会保険労務士事務所池野 比呂史新潟県 195PV 福岡労務管理事務センター石橋 誠二福岡県 166PV 社会保険労務士法人恒智会湖西労務事務所中村 利弘滋賀県 162PV 仙名社会保険労務士事務所仙名 和巳新潟県 159PV 冨田社会保険労務士事務所冨田 義広石川県 ピックアップ社労士2024.07.27更新 広島県アーチ広島社会保険労務士法人 遠地 謙介宮崎県特定社会保険労務士杉山晃浩事務所 杉山 晃浩東京都社会保険労務士事務所ロータスパートナーズ 新井 隼人栃木県タナベ労務管理事務所 田邉 勇輝静岡県伊藤社会保険労務士事務所 伊藤 彰彦福岡県社会保険労務士法人筒井社労士事務所 筒井 洋貴秋田県社会保険労務士法人SUCCESSION 高橋 一貴東京都倉島社会保険労務士事務所 倉島 進千葉県社会保険労務士濱事務所 濱 利明東京都社会保険労務士山浦事務所 山浦 英一
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橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03
いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、「顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議」で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。