社労士サーチニュース 今話題のニュースに社労士の視点でコメント！ この記事の社労士のコメント 1 件 2022.03.17 カスハラ 行為態様別に対処策＜厚労省＞ 厚生労働省は、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成した。顧客などからの暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求といった著しい迷惑行為に、事業主がどう対応すべきかを提示している。事業主の基本方針・基本姿勢の明確化と従業員への周知・啓発、従業員（被害者）のための相談体制整備、実際にカスハラが発生した場合の対処方法などをあらかじめ定めておく必要があるとした。時間拘束型、リピート型、暴言型などカスハラの態様別対処方法も明記している。 2022.03.14【労働新聞】 記事提供：労働新聞社 このニュースへの社労士のコメント 橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03 いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。 コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。 関連ニュース 日数、時間数の合意を＜厚労省＞社労士コメント：1件 一人親方も保護対象に＜厚労省＞社労士コメント：0件 求人メディア マッチング機能向上へ＜厚労省＞社労士コメント：1件 死傷災害 「＋Ｓａｆｅ」事業で削減＜厚労省＞社労士コメント：1件 労働契約更新上限 労使合意で設定を＜厚労省検討会＞社労士コメント：0件 社労士サーチニュース一覧に戻る 社労士月間閲覧数ランキング(11/1～11/30) 2926PV 水町社会保険労務士オフィス水町 靖英千葉県 295PV うらの社会保険労務士事務所浦野 直美兵庫県 258PV ピース社労士事務所高野 尚宗神奈川県 225PV カンパニュラ経営労務研究所都築 大介埼玉県 224PV 社会保険労務士事務所トリプティック三重野 典子大阪府 189PV ブリコラージュ社労士事務所清水 利尚東京都 185PV ラルゴ社会保険労務士法人石井 治美茨城県 155PV かわせ社労士オフィス川瀬 健司大阪府 140PV 今井社会保険労務士事務所今井 昭子東京都 140PV 冨田社会保険労務士事務所冨田 義広石川県 ピックアップ社労士2024.11.21更新 東京都ＮＴＳ総合社会保険労務士法人 市川 博昭千葉県N・T人事法務サポート 髙橋 良昌京都府A社会保険労務士法人 足立 徳仁福岡県福岡労務管理事務センター 石橋 誠二東京都寺尾社労管理事務所 寺尾 光広東京都中央経営社労士事務所 中村 敏江東京都プラセール社会保険労務士法人 朝倉 成夫 原 彩子愛知県社会保険労務士法人いろは 石川 時久北海道北海道労務管理センター 澁田 勲熊本県三原労務管理事務所 三原 裕樹
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橋本社会保険労務士事務所 橋本 和隆 No.105 | 2022/04/03
いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論を行うとともに対策を進めています。このため、協議会では、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルやリーフレットを作成しました。また、就職活動中の学生をハラスメントから守り、より安心して就職活動に取り組める環境を整備するため、大学生に対する出前講座の実施、就活ハラスメントの被害にあった学生へのヒアリングの実施などの取組を実施しています。