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労使関係において紛争直前までいっていたものを、その時点でアドバイス〜和解に落ち着いたという経験は何度もあります。労使紛争に発展する前に解決するのが望ましいのですが、昨今の情勢では斡旋まで進んでしまうケースが一層増えると思われます。そのような場面においてもこれまでの経験に基づき、特定社会保険労務士としてしっかり対応できると自負しております。訴えられる直前迄の賃金制度、実際にあった調停事例なども多くの経験がありますから、労使関係のサポートに関しては十分対応できるのが強みです。　また、完全個室での相談というのも特色の一つでしょうか。事務所の傍らでちょこっと話を聞くというのではなく、お話しにくいことでもプライベートな空間でじっくり伺うことができます。秘密厳守であることは言うまでもありません。

実際に数多く行ってきました。社会保険の申請は、ペーパーだとすごく時間がかかるんです。事業主さんから委任状をもらっていて電子で申請すると、通常2週間くらいかかることも2〜3日で済みますので効率よく、スピードアップが図れます。事務所自体の効率化もされ、顧客に対するサービス、相談の時間が割けるわけです。ただ簡便化にあまりにも頼りすぎて、顧問先への訪問が疎かになってはいけないので、その点も心がけております。

特に中小企業の場合、社長さんや奥様は昼間の時間帯はみなさん忙しく、なかなかゆっくり相談している時間がないので、結局夜遅くなったり、朝早くなったりします。ですから「どんな時間でもいつでもどうぞ」というシフトで対応しています。例えば、建設会社の社長さんから8時にはもう現場に行かなければならないので、朝6時にご相談をされるというケースがあります。また逆に、遅い時間帯の午後11時過ぎに電話を受けることもあります。事務所が閉まっていても電話対応はOKという点では喜んでいただいていると思います。

本当にありがたいことだと感謝しています。社労士事務所というのは一般的に税理士さんからの紹介というケースが多いと聞いていますが、私もなくはありません。しかし今まで私が営業して顧客になっていただいたことは1件もなくて、DMを出したこともないし、営業で歩いたたこともありません。1件だけHPを見てお電話いただいたケースはありますが、それ以外は100%が紹介、そのほとんどがお客様からの紹介です。　新たなお客様：「誰かいい人はいないでしょうか？」　以前からお付き合いのあるお客様：「それならうちの社労士を紹介しよう」というお話しから、「困っている人がいるから行ってやってくれないか？」という風に進んでお仕事をいただいています。　顧問契約となる場合においても、納得できるリーズナブルな料金というのがキーポイントです。

規模の大きな会社は、お話が社長さんのところまで行き難く、日頃の対応についても直接社長さんと・・・というケースは少なくなってしまいます。社長さんとのコミュニケーションを重視すると、そのくらいの規模が良いと思います。企業に深く入り、企業と共に成長したいと願っていますから。

現在の経営状況に本当に悩んでいる企業でも、これからという若い社長さんのところでも、誠心誠意お付き合いしていこうと思っています。勝ち組企業を選別してお付き合いしていく、という考え方は好きではありません。事業主というのはみなさん苦しんでいらっしゃる。例え、上手くいっていても何かしら悩みはあるものです。そういう企業に常に寄り添ってというか、気持ちを入れてお付き合いしたいと思っています。　開業されるまでの経緯をお聞かせ下さい。以前、籐工芸教室を経営していた時期がありました。当時は籐工芸がブームだったので教室も結構流行っていたんです。最初は1ヶ所だった教室が4ヶ所になったりして。でもお通いの生徒さんは主婦が多くてみなさん趣味で習おうとしていました。私だけが仕事でみなさん趣味。当たり前ですが、そのことがどうも馴染めなくて。次に幼稚園から高校生までの学習塾（英語・数学）を始めました。それも楽しく盛業で満足していましたが、10年ぐらい生徒を見ているとその成長ぶりがはっきり分かるんです。それに比べ成長がない自分がちょっと悲しくなってきて、今度はもっと自身が成長できる仕事がしたくて社労士の道を選びました。やっと天職にめぐり逢ったという実感があり、毎日がとても充実しています。

「情熱によって仕事の成果は大きく変わる」という言葉ですね。常に一生懸命、情熱をもって仕事をしたいと思っています。ベストを尽くしたら後は、運命にゆだねるだけですから。

私たちの規模では経験の裏打ちのある町医者と同じで何でもします。今後は専門の分野を更に増やしていきたいですね。それから、最近は職員の方を育て上げられるような規模には持って行きたいと思っています。皆が成長して社労士が複数になれば、よりしっかりした体制になる、そうしたいと考えています。